Recepção- Contrato ativo
- Nenhuma parcela vencida além do limite do convênio
- Nome e CPF conferem com o contrato
Contrato em vigor!A consulta entra com o valor do convênio.R$ 150,00R$ 75,00
Saúde e planos
Da recepção à receita assinada, tudo conectado.
O cadastro do paciente vem pronto do plano, já conferido e com o desconto do convênio. O Pix se confirma sozinho, a NFS-e sai com um clique, a receita sai assinada e os exames vão direto para os aparelhos de imagem — e tudo aparece no Gerencie Cloud.
- Cadastro importado do plano
- Desconto do convênio na hora
- Receita com assinatura digital
Na recepção da clínica
O paciente do plano chega. O desconto sai na hora.
A recepção não digita o cadastro de novo nem liga para o plano para saber se a pessoa está em dia: o sistema busca o contrato no sistema de planos, confere tudo e lança a consulta com o valor do convênio.
- 1A Maria chega na recepçãoEla é do plano e mostra o cartão no celular. A recepção busca pelo nome, CPF ou contrato.
- 2O cadastro vem prontoNome, CPF, nascimento, endereço e WhatsApp vêm do sistema de planos. Ninguém digita de novo.
- 3Confere se está em diaContrato ativo, parcelas, dias de atraso, nome e CPF: conferidos em segundos, pela nuvem da Gerencie.
- 4Desconto liberadoContrato em vigor: a consulta entra com o valor do convênio, sem conta de cabeça.
- 5Agendado e avisadoO horário entra na agenda do médico e a confirmação chega no WhatsApp da Maria.
Teste você mesmo
E se o plano estiver atrasado?
Escolha um paciente e veja o que a recepção vê. Quantos dias de atraso o convênio tolera, o mínimo de parcelas pagas e a conferência de nome e CPF são regras que a clínica define.
- Contrato ativo
- 2 parcelas vencidas há 45 dias — o convênio tolera 30
- Nome e CPF conferem com o contrato
Cliente com parcelas vencidas a mais de 30 dias.Plano suspenso automaticamente pelo sistema: o desconto do convênio não é liberado.
Atender como particularA consulta sai pelo valor normal: R$ 150,00.
Ou o gerente liberaCom a senha dele, na recepção, ou pelo Gerencie Cloud, no celular.
No cartão digital do plano, o José vê as parcelas em atraso e o código do Pix para pagar.
- Contrato cancelado em 12/08/2026
CANCELADO DIA: 12/08/2026Processo abortado pelo sistema: o atendimento segue como particular.
Pix integrado
Pagou no Pix? O sistema já sabe.
Nada de abrir o aplicativo do banco para conferir. O sistema gera o QR Code com o valor certo na consulta e confirma o pagamento sozinho.
- 1O QR Code sai na telaNa hora de receber, a cobrança Pix sai com o valor certo. Dá até para mandar o copia e cola pelo WhatsApp.
- 2A Maria paga no celularLê o QR Code no app do banco e confirma. Leva segundos.
- 3O sistema confirma sozinhoA cada 5 segundos o sistema consulta o banco: pagou, a tela fica verde. Sem abrir o app do banco.
- 4Tudo conferido no fim do diaNo Gerencie PIX: cada cobrança com a situação, o total recebido e o extrato no banco.
Nota fiscal de serviço
Pagou, emitiu. Sem abrir o portal nacional.
No Emissor Nacional, cada NFS-e é digitada do zero. Na Gerencie, o botão da nota fica no próprio pagamento: ela sai preenchida e vai direto para o Gov.Br.
- 1O paciente pagaPix, cartão ou dinheiro no atendimento. Recebeu, o botão da nota fiscal fica liberado.
- 2Um clique e a nota vem prontaPaciente, CPF, serviço e valor já preenchidos a partir do atendimento. Só conferir e emitir.
- 3Direto no Emissor NacionalO sistema envia a NFS-e no padrão nacional e espera a resposta do Gov.Br. Sem abrir o portal.
- 4Autorizada na horaO DANFS-e sai pronto e a nota fica ligada ao atendimento: nada de nota em dobro.
No portal do Emissor Nacional
- Entrar com a conta gov.br
- Digitar o nome e o CPF do paciente
- Procurar o código do serviço
- Informar o valor e os tributos
- Repetir em cada atendimento
No sistema da Gerencie
- O botão está no pagamento
- Paciente e CPF vêm do cadastro
- Serviço e valor vêm do atendimento
- Envio direto para o Gov.Br
- A nota fica ligada ao atendimento
No consultório
Receita assinada digitalmente. Direto no WhatsApp.
No Gerencie Consultórios, o médico assina receitas, atestados, pedidos de exame e relatórios com o certificado digital dele. Sem impressora, sem carimbo e sem o paciente voltar para buscar papel.
- 1O médico atendeQueixa, exame e conduta no prontuário. A receita sai dos modelos da clínica.
- 2Assina com o certificadoUm clique em “Assinar com certificado”: o sistema confere o CPF e a validade do certificado.
- 3Documento assinadoA receita vira um PDF assinado, com o nome de quem assinou, a data, a hora e um QR Code.
- 4No WhatsApp do pacienteImprima, salve ou mande por e-mail e WhatsApp. Vale para receitas, atestados, exames e relatórios.
ConsultórioExames de imagem (PACS)
Do atendimento para a máquina de imagem. Sem digitar duas vezes.
Raio-X, ultrassom e outros equipamentos ligados ao PACS recebem o paciente direto da recepção, na lista de trabalho (worklist) do aparelho. O técnico não digita nada.
- 1O exame entra no atendimentoCada procedimento sabe para qual equipamento vai. O médico solicitante é obrigatório.
- 2Enviar paciente para o exameNa lista de exames do atendimento, um clique manda o paciente para a worklist do equipamento.
- 3A máquina recebe na horaNome, nascimento, sexo, exame, solicitante e convênio chegam no aparelho. A recepção vê: RECEBIDO.
- 4Sem digitar nada na máquinaO técnico só escolhe o paciente na lista do aparelho. Sem erro de nome e sem exame trocado.
Entrega de exames
Exame pronto? Entrega sem perder nada.
Do cadastro à retirada, cada exame de imagem (e qualquer material que o paciente busca depois) tem previsão, situação e o registro de quem levou.
- 1A previsão sai sozinhaRegistre o exame e o grupo de entrega: o prazo em dias calcula a previsão. O paciente leva o comprovante.
- 2Laudo pronto: liberadoO técnico finaliza e o exame passa para “Liberado para entrega”. O WhatsApp do paciente fica à vista.
- 3Entregue a quem retirouQuem retirou, a relação com o paciente, o CPF, a data e a hora — com o comprovante de entrega.
- 4Tudo à vista na listaEm produção, liberados e entregues: a recepção sabe o que está pronto e o que ainda falta.
Integrado ao Gerencie Cloud
Clínica, consultório e planos. Tudo num só lugar.
A recepção, o consultório e o sistema de planos mandam tudo para o Gerencie Cloud. E cada pessoa vê, no celular, só o que precisa — o paciente, o médico, o conveniado e você.
- 1O paciente confirma pelo linkChega no WhatsApp com um link: um toque em “Sim, vou comparecer” e a recepção já vê.
- 2O médico vê a agendaOs pacientes do dia, a linha do tempo de cada um e as alergias — só os pacientes dele.
- 3O conveniado tem o cartãoO cartão do plano abre pelo QR Code: a situação, as parcelas e o Pix para pagar.
- 4Você acompanha tudoCaixa da clínica e dos planos, contratos, agenda, prontuários e as autorizações — no Gerencie Cloud.
Na prática
As telas reais da clínica e do consultório.
Toque nas abas: a tela mostra onde fica cada recurso na recepção e no atendimento médico.
1 de 8 · Agenda do dia
A agenda de cada profissional
Horários, encaixes e quem já foi atendido. No topo, quantos pacientes estão confirmados, aguardando, em atendimento e atendidos — e a capacidade de atendimento do profissional.
Tudo o que vem junto
Recursos que fazem a diferença.
Cadastro importado do plano
Nome, CPF, nascimento, endereço, WhatsApp e e-mail vêm do sistema de planos. A recepção só confere com o paciente.
Exames de imagem (PACS)
Raio-X, ultrassom e outros aparelhos recebem o paciente na worklist, sem digitar nada no equipamento.
Desconto do convênio
Cada procedimento tem o valor normal e o valor do convênio. Em dia com o plano, o desconto entra sozinho.
Regras do seu jeito
Por convênio: quantos dias de atraso são tolerados, o mínimo de parcelas pagas e se confere nome, CPF e nascimento.
Agenda com encaixe
Agenda por profissional, regras de horário, lista de encaixe e reagendamento em massa.
Confirmação pelo WhatsApp
A mensagem do agendamento e a confirmação de presença com o link para o paciente responder.
Prontuário com histórico
Triagem, histórico do paciente, diagnóstico com CID, alergias, evolução e odontograma.
Receitas por modelo
Receita normal, de controle especial e oftalmológica, com modelos e a lista de medicamentos.
Assinatura digital
Receitas, atestados, pedidos de exame e relatórios assinados com o certificado ICP-Brasil do médico.
Convênios e parceiros
Procedimentos por parceiro, extrato por convênio, repasse e o caixa da clínica.
NFS-e no pagamento
Um clique no atendimento pago e a nota sai no padrão nacional, já preenchida.
Liberação pelo celular
Quando precisa da senha do gerente, a liberação também pode vir pelo Gerencie Cloud.
Pix integrado
O QR Code sai com o valor certo e o sistema confirma o pagamento sozinho, sem abrir o app do banco.
Entrega de exames
Previsão pelo prazo do grupo, liberação pelo técnico e o registro de quem retirou, com CPF e comprovantes.
Encaminhamentos
O encaminhamento do paciente com o histórico de encaminhamentos.
Pesquisa de preços
O valor de cada procedimento na hora de informar o paciente.
Passo a passo
Simples assim, no dia a dia.
Agende e confirme
Agenda por profissional e confirmação pelo WhatsApp.
Receba o paciente
Cadastro do plano importado, situação conferida e o desconto do convênio.
Atenda e assine
Prontuário, receita e exames assinados com o certificado digital.
Feche o dia
Caixa, repasse e NFS-e — e tudo no Gerencie Cloud.
Conectado com
Tudo no mesmo ERP, conversando entre si.
Planos assistenciaisContratos, carnês e cartão digital
Gerencie CloudSua empresa no celular
NFS-eNota de serviço para prestadores
WhatsApp integradoDocumentos, cobranças e avisos
Muito usado por
Perguntas frequentes
Ficou alguma dúvida?
Como a recepção sabe se o paciente está em dia com o plano?
Na consulta do conveniado, o sistema busca o contrato no sistema de planos, pela nuvem da Gerencie, e confere: se o contrato está ativo, as faturas em aberto e as pagas, os dias de atraso e se nome, CPF e nascimento batem. Em dia, o desconto do convênio é liberado; com pendência, o sistema avisa e o atendimento segue como particular ou com a liberação do gerente.
Preciso digitar o cadastro do paciente de novo?
Não. Se ele é do plano, “Importar dados cadastrais” traz nome, CPF, nascimento, endereço, bairro, cidade, telefone, WhatsApp e e-mail. A recepção só confere com o paciente.
Quem define as regras do convênio?
A clínica. Em cada convênio você define quantos dias de atraso são tolerados, o mínimo de parcelas pagas e se o sistema confere nome, CPF e data de nascimento.
O plano também precisa usar a Gerencie?
Sim: a consulta é feita no sistema de planos da Gerencie, pela nuvem. Nossa equipe configura quais planos a sua clínica pode consultar.
Como funciona a assinatura digital?
O médico clica em “Assinar com certificado” e o sistema assina o PDF com o certificado digital ICP-Brasil dele, conferindo o CPF e a validade. O documento sai com o nome de quem assinou, a data, a hora e um QR Code — pronto para imprimir, salvar, mandar por e-mail ou pelo WhatsApp.
O médico precisa ter certificado digital?
Para assinar, sim: cada profissional usa o próprio certificado (e-CPF). A Gerencie emite o certificado e deixa tudo pronto no sistema. Saiba mais sobre o certificado.
O Pix é confirmado sozinho?
Sim. Na hora de receber, o sistema gera a cobrança Pix com o valor certo e consulta o banco a cada 5 segundos: pagou, a tela mostra “Pagamento recebido”. Ninguém precisa abrir o aplicativo do banco para conferir. Também dá para mandar o copia e cola ou o link de pagamento pelo WhatsApp. Nossa equipe confere a integração com o seu banco na implantação.
Dá para controlar a entrega dos exames?
Sim. No registro de entrega futura, cada exame (ou material) tem a previsão de entrega pelo prazo do grupo, a liberação pelo técnico e o registro de quem retirou, com a relação com o paciente, o CPF, a data e a hora — com comprovantes de cadastro, de liberação e de entrega.
Preciso entrar no Emissor Nacional para emitir a NFS-e?
Não. Depois do pagamento, o botão “Emitir nota fiscal de serviço” do atendimento abre a nota já preenchida com o paciente, o serviço e o valor, e o sistema envia no padrão nacional. A nota fica ligada ao atendimento — se alguém tentar emitir de novo, o sistema avisa.
O sistema manda os pacientes para os aparelhos de imagem?
Sim, para os equipamentos ligados ao PACS com worklist. Cada procedimento é ligado ao seu equipamento, e “Enviar paciente para o exame” manda nome, nascimento, sexo, exame, médico solicitante e convênio. A recepção vê quando o aparelho recebeu. Nossa equipe confere a integração com o seu PACS na implantação.
O médico vê a agenda no celular?
Sim. Pelo link da agenda, o profissional vê os pacientes do dia, a linha do tempo de cada um e os prontuários — só os dele.
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